家人被上海派出所拘留了，作为家属肯定都是比较着急的，但在此过程中，我强烈建议您保持冷静和耐心，接下来耐心看下这篇推文，这是我根据自身经验及多方查阅所得的信息，希望对您有所帮助：

在上海，我们通常称拘留在拘留所中。一般而言，如果收到拘留通知书那肯定是拘留了，上面会写什么时候拘留的，涉嫌什么罪名，关在哪里这三个信息。但是，拘留通知书一般是在被拘留的3-5天内寄出，一般寄到户籍所在地或者当事人告知的地方，可能有的家属说都十几天了都没收到，这种情况也是非常常见的，拘留通知书是以挂号信邮寄的方式寄出，一方面比较慢，另一方面寄丢的可能性也是比较大的。当然，有的警方可能是电话告知。

如果什么信息都不知道可以带着户口本去当地派出所查，或者报失踪都可以，一般会告知家属是刑事拘留还是行政拘留，被哪里的派出所抓的等信息。不过一般重要的案情是不会给家属透露的。

但是，如果是警察抓人的时候你在身边那么就需要问清楚是哪个派出所，为什么被抓，会关在哪里。